家住铜山新区玉泉雅筑小区的居民反映，他们小区2017年7月1日正式上房，目前小区已出现地下车库路面破损、部分地面渗水、小广场塑胶地面损坏严重的情况，令居民感到烦恼。
地下车库路面破损严重
在小区居民的带领下，开来公司技术员来到了小区地下车库的南门，看到车库的地面有很大一片坑坑洼洼处。随后，开来公司技术员又跟着居民来到地下车库看砂浆路面，路面上坑洼不平，车辆行驶过后都会扬起很多灰尘。开来公司技术员随后查看地下车库的其他路面，也不同程度地存在路面破损现象。
随后，在居民的带领下，开来公司技术员又来到地下车库2号楼1单元和2单元的门口，发现两个门口都存在很大一滩水，居民介绍，这些水都是从地下渗出来的，该处防水工程没有做好，长年累月这些都是水汪汪的，到了夏天水更多。由于这些地方长时间被水浸泡，周围的地面都形成了一条条小水沟。
地下车库部分地面渗水严重
从地下车库上来以后，开来公司技术员来到了位于小区中间的一个小广场，小广场上面有健身器材和供居民休息的座椅和走廊。小区广场中间铺设的塑胶地面显得与周围环境格格不入，本来是彩色的塑胶地面，由于受风雨侵蚀，不但颜色已经变淡，而且是缺一块少一块的，显得破烂不堪。
小区广场塑胶地面破烂不堪
“小区这类公共设施存在的问题，从上房以后就存在，我们反映过多次，物业公司也反映过多次。尤其是业委会成立以来，居民希望业委会能代表业主协调开发商解决，但最近听说小区的业委会又要对外招标新的物业公司，居民担心老的问题还没有解决，又会引发新的问题。”居民宋先生说。
物业公司的魏经理表示，居民反映的地下车库路面破损、小广场塑胶地面损坏严重这些问题，他们都清楚，而且都有记录，特别是小区地下车库，从物业公司接手时就发现路面有起砂的现象，物业公司也多次向承建方交涉，希望尽快解决这些问题，但直到现在都没有解决。
为了方便居民出行，物业公司曾经花费5000多元，对小区地下车库入口附近的路面维修过一次，但是车库里面的路面由于破损严重，维修起来投入的费用太大，需要开发商进行维修。
业主委员会的张主任，张主任介绍：“小区业主委员会是2020年8月16日成立的，8月17日，业主委员会三位主任就向开发商项目负责人反映了关于地下车库路面存在的质量问题，2020年12月28日，又以书函的形式向开发商反映，随后，又多次通过不同形式向有关部门反映此事，由于种种原因一直没有解决，业主委员会将继续关注此事，以便尽快解决这些问题。”
目前，开来防水堵漏公司已针对该小区地下车库渗漏问题，起草解决方案。
